Автосервіс і СТО
Нормо-година, запчастини, прийом авто, кузовний ремонт
Підтеми
Прайсинг робіт
1 інструментів
Запчастини
1 інструментів
Прийом авто
1 інструментів
Договір на роботи
1 інструментів
Запис і завантаження постів
1 інструментів
Обладнання СТО
1 інструментів
Кузовний ремонт
1 інструментів
Діагностика
1 інструментів
Шиномонтаж
1 інструментів
Детейлінг
1 інструментів
Гарантія на роботи
1 інструментів
Персонал СТО
1 інструментів
Страхування відповідальності
1 інструментів
Скам-претензії
1 інструментів
Маркетинг СТО
1 інструментів
Мобільний сервіс
1 інструментів
Робота зі страховими
1 інструментів
Електромобілі
1 інструментів
Облік складу запчастин
1 інструментів
Довідник автосервісу
1 інструментів
Калькулятори
Нормо-година
витрати ÷ продані н-год × прибуток
Націнка на запчастини
регресивна матриця за ціною закупівлі
Прийом авто
11 пунктів акту приймання-передачі
Договір на роботи
Генератор пунктів замовлення-наряду: роботи і запчастини, строк, узгодження доп. робіт, відповідальність за авто.
Завантаження постів
фонд часу vs продані → % і втрати
Кошторис СТО
Формат сервісу → обладнання і стартовий бюджет: підйомники, стенди, інструмент.
Кузовний кошторис
Елементи × складність → нормо-години, робота, фарба — орієнтовна оцінка.
Економіка діагностики
конверсія в ремонт → прибуток від діагностик
Шиномонтаж у сезон
цикл × потік → виручка пікових тижнів
Прайсинг детейлінгу
Клас авто → ціни: мийка, полірування, кераміка, хімчистка, PPF.
Гарантія на роботи
Ситуація → гарантійний випадок? Повторна поломка, запчастина, знос, втручання третіх осіб.
Зарплата механіка
% від н-год або ставка → ЗП і ефективність
Страхування відповідальності
шкода авто клієнта, види полісів, ліміти, профілактика претензій
Захист від скаму
Протокол: фото прийому, узгодження письмово, відео діагностики, акт видачі, камери.
Маркетинг СТО
карти, відгуки, повторні клієнти, контент, B2B
Мобільний сервіс
виїзди + дорога → реальна маржа
Страхова виплата
Кошторис − знос запчастин − франшиза → оцінка виплати по КАСКО.
EV-сервіс
Базове ТО / ВВ-батарея / повний сервіс → вимоги, допуски, інвестиції.
Склад запчастин
ABC-аналіз, точка замовлення, форми, контроль розкрадань
Довідник автосервісу
нормо-години, наряди, OEM/aftermarket, гарантійні терміни