План дій при зломі

Покроковий протокол реагування на витік акаунта

Протокол

  1. 1. Змінити пароль ПОШТИ з чистого пристрою + увімкнути 2FA
  2. 2. Вийти з усіх сесій (активні пристрої) у пошті та акаунті
  3. 3. Перевірити правила пересилання/фільтри пошти — видалити чужі
  4. 4. Змінити паролі банків, фінансів, держсервісів
  5. 5. Заблокувати/перевипустити картки, якщо були платіжні дані
  6. 6. Змінити паролі скрізь, де повторювався зламаний
  7. 7. Попередити контакти — з акаунта можуть розсилати шахрайство
  8. 8. Скріншоти доказів → заява в кіберполіцію + банк
  9. 9. Записати коди відновлення, перевірити менеджер паролів
  10. 10. Протягом тижня — моніторити виписки і кредитну історію

Перші 30 хвилин критичні. Пошта — перша: через неї скидаються всі паролі. Потім фінанси. Змінюйте паролі з чистого пристрою. Збережіть скріншоти — докази для банку/поліції. Перевірте правила пересилання пошти — шахраї додають приховану копію.