План дій при зломі
Покроковий протокол реагування на витік акаунта
Протокол
- 1. Змінити пароль ПОШТИ з чистого пристрою + увімкнути 2FA
- 2. Вийти з усіх сесій (активні пристрої) у пошті та акаунті
- 3. Перевірити правила пересилання/фільтри пошти — видалити чужі
- 4. Змінити паролі банків, фінансів, держсервісів
- 5. Заблокувати/перевипустити картки, якщо були платіжні дані
- 6. Змінити паролі скрізь, де повторювався зламаний
- 7. Попередити контакти — з акаунта можуть розсилати шахрайство
- 8. Скріншоти доказів → заява в кіберполіцію + банк
- 9. Записати коди відновлення, перевірити менеджер паролів
- 10. Протягом тижня — моніторити виписки і кредитну історію
Перші 30 хвилин критичні. Пошта — перша: через неї скидаються всі паролі. Потім фінанси. Змінюйте паролі з чистого пристрою. Збережіть скріншоти — докази для банку/поліції. Перевірте правила пересилання пошти — шахраї додають приховану копію.