Довідник HR

Time to hire

Днів від відгуку до прийняття оферу; IT 30–45, масові позиції 3–7.

Cost per hire

Витрати на найм/кількість наймів: джерела + час рекрутера + адаптація.

Offer acceptance rate

% прийнятих оферів; нижче 80% — проблема з офером або процесом.

Attrition vs turnover

Attrition — незаміщені виходи; turnover — всі ротації за період.

Probation

Випробувальний строк: робітники ≤1 міс, спеціалісти ≤3 міс (Україна).

Grade/level

Щабель кар'єрної сітки з вилкою зарплати; junior–middle–senior–lead.

Bench/на заміну

Резерв кандидатів під відкриту позицію; скорочує time to hire.

eNPS

Готовність співробітників рекомендувати компанію; >20 добре, >50 відмінно.

Onboarding 30/60/90

План адаптації на 3 місяці: цілі, ментор, контрольні точки.

Exit interview

Співбесіда при звільненні; фіксує реальні причини відтоку.

Outstaffing

Співробітник оформлений у провайдера, працює у вас; комісія 10–20%.

People ops vs HR

People ops — процеси і аналітика; HR — рекрутинг і адміністрування.