Маркетинг клінінгу
Канали залучення клієнтів для клінінгової компанії: B2B-контракти vs разові прибирання
Канали і юніт-економіка
B2B-контракти
Офіси, ТРЦ, виробництва: тендери і прямі продажі. Довгий цикл (1–3 міс), але LTV клієнта в 10–50 разів вищий за разове прибирання.
Локальне SEO і карти
Google Business Profile, карти, відгуки з фото — основний канал разових прибирань. 30+ свіжих відгуків відрізняють від конкурентів.
Платформи і агрегатори
Локальні сервіси замовлень дають потік, але з комісією 15–30% і без лояльності клієнта — використовувати для заповнення простоїв.
Партнерства
Керуючі компанії ЖК, ріелтори, страхові (після затоплень), реноваційні бригади — стабільний реферальний потік за % або взаімність.
Утримання
Дешевше утримати: SLA з графіком, супервайзер-контроль, квартальні звіти якості. Втрата контракту найчастіша через тиху деградацію якості.
Юніт-економіка
CAC по каналах, конверсія кошторису, маржа на об'єкт, частка регулярних контрактів. Об'єкт нижче 15% валової маржі — під перегляд.
Разові прибирання дають кешфлоу, контракти — бізнес. Ключова метрика — частка виручки з регулярних контрактів: <30% — ви продаєте разові послуги, >60% — у вас бізнес.