Апсел послуг

Закриття місяця — «вам пора автоматизувати виписки». Податкова перевірка — «потрібен аудит документів». Ріст клієнта — «час management-звітності». Апсел = відповідь на подію, не спам.

Базовий (облік + звітність) → Стандарт (+ зарплата, консультації) → Преміум (+ фіндиректор, management-звітність). Клієнт обирає середнє — правило трьох тарифів.

Не «години бухгалтера», а результат: «штрафи — 0», «звітність вчасно», «економія на податках легально». Рахунок на послугу vs штрафи — аргумент номер один.

Безкоштовний експрес-аудит обліку — класичний лід-магніт: знаходите помилки, пропонуєте план. Конверсія аудиту в договір — 20–40% у грамотному виконанні.

Консультація — погодинна. Management-звітність — фікс/міс (зрозуміло клієнту). Разовий проєкт (аудит, відновлення обліку) — за обсягом з передоплатою 50%.

Щоквартальна зустріч з клієнтом — не лише звіт, а план податків. Клієнт, що бачить цінність щокварталу, не йде до дешевшого конкурента.