Prawa pasażera
Co zrobić w razie opóźnienia, odwołania lub overbookingu
Rozporządzenie UE 261/2004
Chroni pasażerów na lotach odlatujących z UE (dowolna linia) lub przylatujących do UE linią z UE.
Compensation calculator
Estimated compensation
€400
Per passenger. Delay is measured at arrival at final destination.
Opóźnienie lotu
Opóźnienie 2 h+
- ✓ Bezpłatne napoje i posiłki
- ✓ 2 połączenia telefoniczne lub e-maile
Opóźnienie 3 h+
- ✓ Wszystko powyżej
- ✓ Odszkodowanie 250–600 € (zależy od dystansu)
Opóźnienie 5 h+
- ✓ Pełny zwrot ceny biletu
- ✓ Lot powrotny do miejsca wylotu
Noc na lotnisku
- ✓ Hotel na koszt linii
- ✓ Transfer do i z hotelu
Odwołanie lotu
W razie odwołania lotu przysługuje Ci:
Lot alternatywny
Najbliższy dostępny lot do miejsca docelowego
Pełny zwrot
W ciągu 7 dni, jeśli nie chcesz lecieć
Wysokość odszkodowania
Do 1500 km
Przykład: Kyiv → Warszawa
€250
1500–3500 km
Przykład: Kyiv → Paryż
€400
Powyżej 3500 km
Przykład: Kyiv → Nowy Jork
€600
Ważne!
- • Brak odszkodowania w przypadku nadzwyczajnych okoliczności (pogoda, strajki)
- • Zachowaj wszystkie dokumenty: karty pokładowe, paragony, korespondencję
- • Złóż reklamację na piśmie w ciągu 2 lat
- • Możesz skorzystać z usług typu AirHelp lub Compensair
O Prawa pasażera
Prawa pasażera — Co zrobić w razie opóźnienia, odwołania lub overbookingu. Podróże: Planowanie podróży. Korzystaj z naszych narzędzi bez rejestracji i instalacji oprogramowania. Wszystkie obliczenia odbywają się w Twojej przeglądarce — Twoje dane nigdy nie są wysyłane na serwer.