Reizigersrechten
Wat te doen bij vertraging, annulering of overboeking
EU-verordening 261/2004
Beschermt passagiers op vluchten die vertrekken uit de EU (elke airline) of aankomen in de EU met een EU-airline.
Compensation calculator
Estimated compensation
€400
Per passenger. Delay is measured at arrival at final destination.
Vluchtvertraging
2+ uur vertraging
- ✓ Gratis drankjes en maaltijden
- ✓ 2 telefoontjes of e-mails
3+ uur vertraging
- ✓ Alles hierboven
- ✓ Compensatie €250–600 (afhankelijk van afstand)
5+ uur vertraging
- ✓ Volledige terugbetaling van het ticket
- ✓ Terugvlucht naar vertrekpunt
Nacht op de luchthaven
- ✓ Hotel op kosten van de airline
- ✓ Transfer van en naar het hotel
Vluchtannulering
Bij annulering van je vlucht heb je recht op:
Alternatieve vlucht
De eerstvolgende beschikbare vlucht naar je bestemming
Volledige terugbetaling
Binnen 7 dagen als je niet meer wilt reizen
Hoogte van de compensatie
Tot 1500 km
Voorbeeld: Kyiv → Warschau
€250
1500–3500 km
Voorbeeld: Kyiv → Parijs
€400
Meer dan 3500 km
Voorbeeld: Kyiv → New York
€600
Belangrijk!
- • Geen compensatie bij buitengewone omstandigheden (weer, stakingen)
- • Bewaar alle documenten: instapkaarten, bonnetjes, correspondentie
- • Dien binnen 2 jaar schriftelijk een claim in
- • Je kunt diensten gebruiken zoals AirHelp of Compensair
Over Reizigersrechten
Reizigersrechten — Wat te doen bij vertraging, annulering of overboeking. Reizen: Reisplanning. Gebruik onze tools zonder registratie of software-installatie. Alle berekeningen gebeuren in uw browser — uw gegevens worden nooit naar een server gestuurd.